よくあるご質問
HOME > FAQ
よくあるご質問まとめ
お客様よりいただく質問の中から、
よくある質問の回答を紹介しています。
その他のご質問については、
お問い合わせフォームよりご質問ください。
About plan & data
プラン・データについて
現金、クレジットカード、PayPay、お振込みをご利用いただけます。
撮影後、2週間から1ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。一つひとつ、丁寧に仕上げますので、ご了承ください。
約3ヶ月で発送いたします。ただし、お盆や年末年始などはお届けまでお時間をいただく場合がございます。
送料の一部、770円(税込)をご負担いただいております。
もちろんです。ご希望のアイテムをお知らせください。
About Shooting
撮影について
延期は可能です。ただし、七五三シーズンなどの繁忙期は、ご希望の日に撮影できない可能性がございます。
キャンセルが確定した時点で、メールか公式LINEにて早急にご連絡ください。
日程が確定後、お客様都合でキャンセルされる場合は、キャンセル料として撮影料の50%をお支払いいただいております。お子さまの体調不良などで延期される場合は、ご相談ください。
About costumes & preparations
衣装・お支度について
はい、可能です。持ち込み料は頂いておりませんが、着付けやヘアメイクが必要な場 合は、ご負担をお願いいたします。
店内撮影のみ衣装のレンタルが可能です。神社でのロケーション撮影の場合は、貸し衣装屋さんをご紹介しております。
撮影時間内でしたら大丈夫です。お着替えに時間がかかるものから撮影されることを お勧めします。
Others
その他
はい。撮影風景を撮影していただいても大丈夫です。SNSなどにアップする際は、ぜひ タグ付けをお願いします。ただし、カメラマンがアングルを変えたりする場合がありますので、撮影の妨げにならないようご配慮いただけますと幸いです。また、カメラのフラッシュを 使った撮影はご遠慮ください。
見学や衣装合わせもご予約制となっております。お問合せフォームか、公式LINEにてご連絡ください。
申し訳ございません。お電話は記録に残らないため、お互いに聴き間違いや記憶違い が起こることがあります。基本的には公式LINEでのやり取りをお願いします。状況に応じ てお電話させていただきます。
その他の質問については、
以下のお問い合せフォームよりおたずねください。